Garantia de Originalidade

A confiança é parte essencial da experiência Luxo Premiado. Por isso, a loja adota procedimentos de seleção, recebimento e documentação de produtos.

1. Origem dos produtos

Os produtos comercializados devem ser adquiridos de fornecedores identificados e acompanhados por documentação fiscal ou comercial compatível. Esses documentos são mantidos em ambiente administrativo restrito.

2. Produto, embalagem e lacre

Sempre que o fabricante fornecer o produto lacrado, a loja o enviará nessa condição. Alterações de embalagem, lote, etiqueta ou apresentação realizadas pelo próprio fabricante podem ocorrer, mas não devem resultar em divergência de produto, volume ou versão.

3. Nota fiscal

A Luxo Premiado emitirá nota fiscal de venda conforme a legislação e o fluxo fiscal aplicável. A nota fiscal é enviada ou disponibilizada por meio seguro.

4. Revenda autorizada

A declaração de originalidade não significa, por si só, que a Luxo Premiado seja revendedora oficial ou autorizada de todas as marcas. Essa expressão somente será utilizada quando existir prova específica.

5. Dúvidas sobre autenticidade

O cliente poderá abrir uma solicitação informando pedido e produto. A equipe poderá solicitar fotos do frasco, caixa, lote e componentes estritamente necessários. A análise será documentada e não impedirá o exercício de direitos legais.

6. Compromisso de veracidade

A loja não publicará certificados, selos, parcerias ou garantias que não possa comprovar. Caso uma informação de produto esteja incorreta, ela será corrigida e os clientes afetados serão atendidos.